Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al utilizar Labsia, recopilamos los siguientes tipos de información:

• Información de la cuenta: Correo electrónico, nombre, e imagen de perfil proporcionados por ti o por servicios de terceros (como Google).
• Datos de uso y contenido: Los prompts de texto, imágenes subidas y parámetros utilizados para generar los vídeos en nuestra plataforma.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador e información sobre el dispositivo para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio.

2. Uso de la información

Utilizamos tu información personal exclusivamente para:

• Proveer, mantener y mejorar nuestro servicio de generación de vídeo.
• Procesar transacciones y gestionar el saldo de créditos de tu cuenta.
• Enviarte notificaciones importantes sobre tu cuenta o cambios en el servicio.
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad de la plataforma.

3. Compartir con Terceros (Proveedores de IA)

Para poder generar los vídeos, Labsia debe compartir de forma segura tus prompts (textos descriptivos) e imágenes subidas con nuestros proveedores de Inteligencia Artificial de terceros (por ejemplo, modelos hospedados en la nube como Fal.ai, Groq, o Together AI).

Estos proveedores actúan como procesadores de datos y están sujetos a acuerdos de confidencialidad, no utilizando tus datos personales para entrenar modelos sin tu consentimiento explícito.

4. Retención de Datos

Mantenemos tu información y los vídeos generados en nuestros servidores mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de todo el contenido generado contactando con nuestro soporte. Una vez eliminada, los datos se borran permanentemente de nuestros servidores (a excepción de registros necesarios por obligación legal).

5. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria (como encriptación SSL y bases de datos seguras) para proteger tu información contra acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizada.